Términos del servicio

Aquí tienes el documento unificado completo, blindado y adaptado para venta internacional (worldwide), listo para copiar y pegar directamente en la página de Términos del Servicio de tu Shopify:

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – SELLIO

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Sellio. En este sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Sellio, titularidad y operación a cargo de Adriano Carrasco, con domicilio comercial en Lima, Perú. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Nuestra tienda online opera sobre la plataforma y tecnología provista por Shopify Inc., la cual nos proporciona el entorno de comercio electrónico que nos permite comercializar y poner a su disposición nuestros productos.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar o adquirir cualquiera de nuestros productos, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado de manera irrevocable por los presentes Términos y Condiciones («Términos del Servicio» o «Términos»), así como por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política Global de Garantía, Devoluciones y Reembolsos. Lea estos Términos con atención antes de utilizar el Servicio. Si no acepta estos términos en su totalidad, no deberá acceder al sitio web ni contratar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 – CAPACIDAD LEGAL Y USO DE LA CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que cuenta con la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia. Si permite que un menor dependiente utilice este sitio bajo su supervisión, usted asume la total responsabilidad por sus acciones, compras y uso del dispositivo.

Para completar transacciones en Sellio, se le solicitará suministrar información veraz, actualizada y completa (incluyendo nombre, dirección de entrega, correo electrónico e información de pago). Usted garantiza la autenticidad de los datos facilitados y es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta o dispositivo.

SECCIÓN 2 – CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO Y PRECISIÓN VISUAL

Hemos realizado el máximo esfuerzo técnico para exhibir con la mayor fidelidad posible los colores, acabados y especificaciones de nuestro sellador térmico Sellio. No obstante, las configuraciones de pantalla, brillo y calibración de color del dispositivo desde el cual accede pueden generar ligeras variaciones perceptuales respecto al artículo físico.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las especificaciones, componentes o empaquetado del producto en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho discrecional de limitar las cantidades disponibles de venta por usuario, hogar o región geográfica.

SECCIÓN 3 – USO PREVISTO Y NORMAS CRÍTICAS DE SEGURIDAD

El sellador térmico Sellio es un electrodoméstico compacto diseñado exclusivamente para el sellado y corte de empaques plásticos y metalizados de uso doméstico y alimentario. El usuario reconoce expresamente que el dispositivo opera concentrando calor térmico a alta temperatura e incorpora una cuchilla cortadora metálica afilada.

Al adquirir y utilizar Sellio, el comprador se compromete estrictamente a cumplir las siguientes medidas preventivas:

  1. Seguridad infantil y de mascotas: Mantener el dispositivo almacenado fuera del alcance de niños y mascotas en todo momento.

  2. Uso corporal prohibido: No aplicar la superficie térmica ni la cuchilla sobre la piel, cabello, prendas puestas ni seres vivos bajo ninguna circunstancia.

  3. Prevención de incendios: No operar el sellador sobre superficies inflamables, combustibles volátiles o cerca de fuentes de gas.

  4. Protección contra líquidos: No sumergir el dispositivo en agua u otros líquidos, ni utilizarlo con las manos mojadas.

  5. Carga segura: Utilizar exclusivamente cables y adaptadores de corriente compatibles con el voltaje estándar especificado en el manual de usuario.

Sellio y Adriano Carrasco quedan expresamente exonerados de cualquier responsabilidad civil, penal, médica o patrimonial por quemaduras, cortes, daños materiales o accidentes domésticos ocasionados por un uso negligente, imprudente o contrario a las instrucciones indicadas.

SECCIÓN 4 – FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS Y CANCELACIONES

Toda orden de compra enviada a través de la tienda constituye una oferta de compra formal. Sellio se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos técnicos, sospecha de fraude, inconsistencias en el pago o indisponibilidad imprevista de inventario.

Una vez procesada y confirmada la orden en nuestro sistema de despacho, no se garantiza la posibilidad de cancelación o modificación de datos, debiendo canalizarse cualquier solicitud posterior conforme a los lineamientos de nuestra Política Global de Garantía, Devoluciones y Reembolsos. La adquisición de productos Sellio está destinada al uso personal o doméstico; queda prohibida su reventa o distribución comercial no autorizada.

SECCIÓN 5 – PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS

Los precios de venta se encuentran expresados en la moneda indicada en la pasarela de compra y pueden actualizarse sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.

Usted garantiza que la tarjeta de crédito/débito o cuenta de pago utilizada es de su titularidad o cuenta con la debida autorización del titular para realizar el cargo correspondiente. Ante cualquier sospecha de transacción irregular o fraudulenta, nos reservamos la potestad de anular la operación de forma inmediata e informar a las pasarelas de pago y autoridades pertinentes.

SECCIÓN 6 – POLÍTICA DE ENVÍO GLOBAL Y TRÁMITES ADUANEROS INTERNACIONALES

Efectuamos despachos a nivel internacional conforme a las siguientes condiciones operativas:

  1. Tiempos de entrega estimados: Los plazos de tránsito informados en el checkout son estimaciones logísticas y no constituyen plazos contractuales fijos. Sellio no será responsable por retrasos atribuibles a incidencias del transportista, condiciones climáticas severas, inspecciones fronterizas o congestión logística de temporada.

  2. Aranceles, impuestos locales y aduanas (Ventas Worldwide): En compras transfronterizas, el cliente actúa como importador legal y asume de forma exclusiva la responsabilidad por aranceles aduaneros, tasas de importación, IVA/VAT local o cobros de intermediación fijados por la legislación aduanera del país receptor. La negativa a liquidar tributos locales que derive en la retención, decomiso o retorno forzoso del paquete exime a Sellio de cualquier obligación de reembolso.

  3. Exactitud de datos de destino y ausencia del receptor: Es deber del comprador consignar una dirección precisa, completa y con número de teléfono de contacto activo. Sellio no asumirá costos de reenvío ni procederá a reembolsos si la entrega fracasa debido a errores en la dirección, destinatario ausente tras los intentos del transportista o falta de retiro del paquete en la sucursal postal asignada dentro del plazo legal.

  4. Traspaso del riesgo: El riesgo de pérdida y título de propiedad del bien se transfiere al cliente en el momento de la entrega formal por parte de la empresa de transporte en el domicilio indicado.

SECCIÓN 7 – ARMONIZACIÓN DE GARANTÍA Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Las devoluciones, retractos voluntarios y reclamaciones por fallas operativas se rigen taxativamente por nuestra Política Global de Garantía, Devoluciones y Reembolsos, cuyos puntos cardinales establecen:

  • Garantía Técnica de 30 días: Cobertura exclusiva para fallas eléctricas de batería o defectos de fabricación en los elementos térmicos, con reemplazo sin cargo al confirmarse la falla de origen.

  • Derecho de Retracto (14 días): Válido únicamente si el producto permanece estrictamente nuevo, sin uso, con sus sellos de empaque cerrados de fábrica y con todos sus accesorios incluidos, corriendo los costos de retorno internacional a cargo del comprador.

Cualquier gestión debe iniciarse por correo electrónico a leanbiolado@gmail.com con el número de pedido y registro audiovisual probatorio antes de remitir cualquier artículo.

SECCIÓN 8 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre comercial Sellio, el logotipo, imágenes, manuales, material audiovisual, textos, infografías y el diseño integral de la tienda virtual son propiedad exclusiva de Adriano Carrasco o se utilizan bajo las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción total o parcial, explotación, alteración o distribución comercial sin autorización expresa y por escrito de su titular.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON LA PLATAFORMA SHOPIFY

El cliente reconoce expresamente que el servicio de hosting y plataforma de comercio electrónico es suministrado por Shopify Inc. Shopify actúa únicamente como proveedor tecnológico y no interviene ni asume responsabilidad alguna respecto a la comercialización directa, calidad, idoneidad, logística o garantía de los productos adquiridos en Sellio.

SECCIÓN 10 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales suministrados durante el proceso de compra se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad y los estándares aplicables de comercio electrónico internacional, utilizándose con la finalidad de procesar despachos, coordinar pagos y brindar soporte posventa.

SECCIÓN 11 – CONDUCTA Y USOS PROHIBIDOS

Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web o su contenido para: a) Fines ilícitos o transgresión de leyes locales o internacionales;

b) Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Sellio o de terceros;

c) Introducir código malicioso, troyanos o virus informáticos;

d) Recopilar datos privados de otros usuarios sin autorización;

e) Efectuar scraping sistemático, extracción masiva de información o accesos automatizados mediante bots o agentes sin identificación autorizada;

f) Perpetrar actos de difamación, acoso o suplantación de identidad.

El incumplimiento facultará la rescisión inmediata del acceso a los Servicios e inicio de acciones legales pertinentes.

SECCIÓN 12 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Con excepción de la Garantía Técnica Limitada de treinta (30) días detallada en nuestras políticas oficiales, Sellio se ofrece bajo la base de disponibilidad existente. En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Sellio, Adriano Carrasco y sus colaboradores no responderán por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso indebido o manipulación inexperta del producto por parte del adquirente.

SECCIÓN 13 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta mantener indemne, defender y exonerar de toda responsabilidad a Sellio, a su titular Adriano Carrasco y a sus proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, honorarios profesionales de defensa o sanción impuesta por terceros que surja a consecuencia del incumplimiento por su parte de estos Términos o por la violación de leyes o derechos de terceros.

SECCIÓN 14 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos del Servicio y cualquier contrato de compraventa derivado se regirán e interpretarán conforme al ordenamiento jurídico de la República del Perú. Para la resolución de cualquier litigio, controversia o reclamo que no pueda solucionarse de mutuo acuerdo directo entre las partes, ambas se someten de manera expresa a la competencia territorial de los juzgados y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

SECCIÓN 15 – CANAL DE CONTACTO Y SOPORTE LEGAL

Para formular consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, los canales oficiales de atención son:

  • Titular / Responsable: Adriano Carrasco

  • Nombre Comercial: Sellio

  • Correo de atención al cliente: leanbiolado@gmail.com

  • Ubicación comercial: Lima, Perú